Bien que depuis 1991 la CPMDQ ait reçu très peu de plainte car les membres offrent des services de qualité, il est possible qu’un membre ait enfreint une loi ou un règlement déontologique. Vous avez de bonnes raisons de croire qu’un membre a commis une faute déontologique? Vous avez un recours : porter plainte auprès de la CPMDQ.

Avant toute chose, s’il s’agit de votre thérapeute, nous vous suggérons de communiquer avec ce dernier pour lui demander des explications. Si les explications qu’il vous donne sont insatisfaisantes, ou si vous n’arrivez pas à le joindre, vous pouvez porter plainte auprès de la CPMDQ.

Processus obligatoire pour valider votre plainte :

Pour déposer votre plainte vous devez nous transmettre un dossier qui doit contenir les informations suivantes :

  • Les motifs et les détails de votre plainte ainsi que le numéro de l’article du  Code de déontologie CPMDQ auquel vous prétendez que le membre n’a pas respecter.    
  • Le nom, le numéro de licence  du membre  et l’adresse postale auquel la thérapie a eu lieu. 
  • La date à laquelle les faits reprochés sont survenus. 
  • Vos adresses et vos numéros de téléphone. (travail, domicile)
  • Votre adresse courriel et votre numéro de télécopieur, si vous en avez un.   

NOTE : Avant de nous faire parvenir votre dossier vous devez faire valider tous les documents fournis dans votre plainte par un commissaire à l’assermentation. 

Vous devez ensuite faire parvenir votre plainte à la CPMDQ soit par la poste,  par télécopieur ou par courriel.

Décision de la CPMDQ

La décision de la CPMDQ de faire suite à votre plainte ou non vous sera communiquée par écrit dans un délai qui peut varier selon la complexité du dossier et de l’enquête en cours. Si la CPMDQ décide d’ouvrir un dossier suite à votre plainte parce qu’elle la juge fondée, c’est elle qui fera l’enquête et qui accumulera la preuve pour la radiation ou la suspension de son membre. 

Dans le cas où la CPMDQ décide de ne pas faire suite à votre plainte parce qu’elle la juge non fondée, elle vous expliquera par écrit les motifs de sa décision une fois l’enquête terminée.

Pour que votre plainte soit validée,  vous devez suivre le processus retrouvé sur le site internet de la CPMDQ car seules les plaintes respectant le processus sont recevables.          

NOTE : Une plainte à la CPMDQ ne sert pas à obtenir une compensation financière pour des dommages et intérêts causés par une erreur de votre thérapeute.